Politique de Confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : en entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS (de suivi de commande et de récupération de panier abandonné), ainsi que des offres promotionnelles. Les SMS n'excèdent pas 4 par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 - CONSENTEMENT
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@romyandhazel.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit, chiffrés conformément à la norme PCI-DSS. Ces renseignements sont supprimés une fois votre commande finalisée.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos renseignements dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent. Certains, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité.
Une fois que vous quittez notre boutique ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Vos informations de carte de crédit sont chiffrées via SSL et conservées avec un chiffrement AES-256. Nous suivons toutes les exigences PCI-DSS.
Cookies utilisés : _session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir l'âge de la majorité dans votre région de résidence.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Tout changement significatif vous sera notifié.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Pour accéder à, corriger ou supprimer vos données, contactez-nous à contact@romyandhazel.com. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).